Handelsbetingelser for YNDE Studio

YNDE Studio

CVR: 45798453

Adresse: Kvongvej 292, 6800 Varde

E-mail: Info@yndestudio.dk

Hjemmeside: www.yndestudio.dk

Tlf. 41 11 15 34

Priser og betaling

• Alle beløb på www.yndestudio.dk er inkl. moms og oplyst i danske kroner (DKK). Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte varer og tastefejl.
• Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes.
• Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og Apple Pay via Shopify Payments.

Levering

• Levering indenfor 1-3 hverdage.
• Vi tilbyder levering med DAO

Gratis fragt tilbydes ved køb over 549 kr. (levering til nærmeste pakkeshop).

 

Afhentning
Afhentning kan ske alle hverdage fra kl. 15 til 20, eller efter aftale. Adressen er Kvongvej 292, 6800 Varde. Kontakt os gerne på info@yndestudio.dk hvis du har ønsker til afhentningstidspunkt. 

 

Fragtpriser

• DAO pakkeshop: 32 kr.

• DAO hjemmelevering: 45 kr.

 

Gavekort

• Gavekort købt hos YNDE Studio er gyldige i 3 år fra købsdato i henhold til dansk lov.
• Gavekortet sendes digitalt til den oplyste e-mailadresse og kan bruges som betaling på www.yndestudio.dk.
• Eventuel restværdi bliver stående på gavekortet og kan bruges senere.
• Gavekortet kan ikke returneres eller ombyttes til kontanter.

 

Fortrydelsesret

• Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
• Kontakt os på Info@yndestudio.dk inden fristen, hvis du ønsker at returnere.
• Varen skal returneres i samme stand og i original emballage.
• Du betaler selv returfragten, og pakken er dit ansvar, indtil vi har modtaget den 
• Pakken skal sendes med omdeling til
  YNDE STUDIO
  Kvongvej 292
  6800 Varde
• Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderes beløbet indenfor 5 hverdage til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

• Hvis du har modtaget en gave som en del af en kampagne, skal gaven returneres, hvis ordren returneres.
  
  Returneres gaven ikke, forbeholder vi os retten til at fratrække gavens værdi fra det beløb, der tilbagebetales.

 

Reklamationsret

• Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
• Reklamationen dækker fabrikations- og materialefejl.
• Almindelig slitage, misfarvning pga. parfume/kosmetik eller skader forårsaget af forkert brug, dækkes ikke.
• Kontakt os altid på Info@yndestudio.dk med dit ordrenummer og beskrivelse, så finder vi en løsning sammen.

 

Kontakt og kundeservice

Vi er altid klar til at hjælpe. 

Skriv til Info@yndestudio.dk, og vi bestræber os på at svare indenfor 24 timer på hverdage.

Klager

Hvis du mod forventning skulle opleve problemer, som vi ikke kan løse sammen, har du mulighed for at indgive en skriftlig klage til Center for Klageløsning, Nævnes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan også indgive din klage elektronisk til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

 

YNDE Studio handler om tillid og tryghed, og vi vil altid gøre vores bedste for, at du får en god oplevelse hos os. 🤎